病人的权利 & 责任

西班牙语版

UVA卫生部门致力于提供一种促进质量的环境, 为患者提供安全的医疗保健，同时尊重患者的权利. 请问bat365线上平台任何问题或让bat365线上平台知道如果您有任何问题.

每位患者和/或患者的法律决策者有权:

明智的决策

你有权:

• 了解你的病情, 你为什么需要治疗, 如果你没有它会发生什么以及可能的风险和好处, 所以你可以参与到护理决策中来
• 在手术或治疗前给予或拒绝同意
• 同意或拒绝参与任何研究或实验
• 同意或拒绝录制、拍摄或其他图像，但不包括您所需要的

护理 & 支持

你可以期望:

• 得到尊严和尊重
• 你的文化、心理、精神和个人价值观、信仰和偏好受到尊重了吗
• 在没有种族歧视的情况下接受治疗和接待游客, 年龄, color, 国家的起源, 宗教, 残疾, 性取向, 性别, 性别认同或表达, 社会经济地位, 支付能力或支付来源
• 保护个人隐私，在安全的环境中接受照顾, 没有任何形式的虐待, 忽视, 剥削和骚扰, 以及在被忽视或虐待的调查期间获得保护和支持服务的机会  
• 摆脱束缚，除非是为了保护自己或他人的安全
• 被问及你的疼痛，并被纳入管理疼痛的计划
• 是否有机会获得牧歌和其他精神服务

信息

你有权:

• 以您首选的语言获得明确的信息(医疗保健团队将根据需要使用翻译和其他语言协助服务)
• 知道照顾你的医生和工作人员的名字
• 有一个家庭成员, 当你入院时，法律决策者和医生会通知你, 如果你愿意
• 访问您的医疗记录中的信息，并对您的医疗信息进行保密处理
• 写下你对未来医疗护理的愿望 预先指令的形式; your care will be guided by your expressed wishes, 包括你关于器官捐献的决定
• 讨论问题和/或提出投诉，并收到及时的答复

财务状况

您可以:

• 询问你的医疗保健提供者他们可能与制药(药物)的财务关系, 医疗产品和医疗器械公司
• 回顾你的账单，并对这些账单提出问题

你的责任

为了得到最好的治疗，每个病人和家属都有责任:

• 告诉bat365线上平台关于你健康的正确和完整的信息, 祝福你的关心, 你身体状况的改变和你的担心
• 当你不明白的时候，问问题
• 遵循您的护理计划，并了解如果您不遵循护理计划，将存在风险(如果您有问题或不能遵循护理计划，请告诉bat365线上平台)
• Being courteous; showing respect for the rights of others and being considerate of our staff and property
• 在bat365线上平台的土地上，遵守与病人护理和行为相关的安全规则，包括: 
  • 从事口头或身体上的虐待
  • 吸烟、吸电子烟、喝酒或使用非法药物
  • 携带任何类型的武器
• 及时支付账单
  • If you are unable to pay for your care, you may receive help; ask us for information about our 金融援助计划

作为治疗病人的一部分, 提供者可以访问维吉尼亚州处方监测数据库，以了解哪些药物, 比如苯二氮卓类药物和麻醉剂, 是否已经被州内的其他医生开过了.

问题或抱怨

请与您的医疗保健团队或诊所/办公室经理讨论您对护理可能存在的担忧. 如果您需要帮助或有问题，请致电bat365线上平台的患者关系代表部门 434.924.8315. (或使用 在线表单.)

你亦有权联络下列机构提出投诉:

关于UVA医疗中心医院，UVA诊所和过渡护理医院: 

质量和患者安全联合委员会办公室

一个文艺复兴时期的大道

Oakbrook Terrace, il60181

传真:630.792.5636

医疗保险受益人也可以联系:

Livanta BFCC QIO

吉尔福德路10820号202室

安纳波利斯枢纽，马里兰州20701-1262

888.396.4646 我TTY: 888.985.2660

网站: livantaqio.com

所有UVA患者，无论在哪里接受治疗:

弗吉尼亚州卫生部

投诉受理|执照和认证办公室

梅兰道9960号401室

近日,23233 - 1463

电话: 800.955.1819 or 804.367.2106 |传真:804.527.4503

电子邮件: OLC-Complaints@vdh.维吉尼亚州.政府